Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre modulflex.ch et ses clients pour toute commande effectuée en Suisse. Elles définissent les modalités applicables aux produits, aux commandes, à la livraison, au paiement, à la garantie et au service après-vente.
Dernière mise à jour : 21 juillet 2026
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Références communiquées par le client : CHE-260.184.206 / CHE-621.011.101-8
modulflex.ch propose notamment à la vente des matelas, accessoires et articles de literie. Les produits présentés sur le site sont proposés dans la limite des disponibilités.
Les visuels, descriptifs, dimensions, teintes et informations techniques sont fournis à titre indicatif. De légères variations peuvent exister selon les matériaux, les séries ou les conditions de fabrication.
La présentation des produits sur le site ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander. Le contrat est considéré comme conclu dès acceptation de la commande par modulflex.ch, notamment par confirmation, prise de contact ou organisation de la livraison.
modulflex.ch se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’informations incomplètes, d’indisponibilité, d’erreur manifeste ou de situation exceptionnelle indépendante de sa volonté.
Les prix indiqués sur modulflex.ch sont exprimés en francs suisses (CHF). Sauf mention contraire, ils s’appliquent aux commandes livrées en Suisse selon les conditions affichées au moment de l’achat.
En cas d’erreur manifeste de prix, de saisie ou de publication, modulflex.ch se réserve le droit de corriger l’information concernée avant validation définitive de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants : espèces, cartes bancaires et virement bancaire.
Sauf accord contraire, le paiement doit être effectué selon les modalités convenues lors de la commande. modulflex.ch se réserve le droit de suspendre une livraison tant que le paiement n’a pas été reçu ou validé intégralement.
La livraison est offerte dans toute la Suisse et est assurée par nos soins. Les délais communiqués sont donnés à titre indicatif, sauf engagement exprès contraire.
Le client est tenu de s’assurer que le lieu de livraison est accessible et adapté à la réception des produits commandés. En cas d’accès difficile, d’absence, d’impossibilité de remise ou d’informations inexactes, une nouvelle organisation de livraison pourra être nécessaire.
Un retard raisonnable de livraison ne peut en principe donner lieu à une annulation de commande, à un remboursement ou à une indemnisation, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
Le client est tenu de vérifier les produits au moment de la réception et de signaler dans les meilleurs délais tout défaut apparent, dommage visible ou erreur de livraison.
En l’absence de réserve formulée dans un délai raisonnable, la livraison est réputée conforme, sous réserve des droits légaux impératifs liés aux défauts cachés.
Sauf disposition légale impérative contraire, les produits vendus par modulflex.ch ne bénéficient d’aucune période d’essai.
Sauf erreur avérée imputable à modulflex.ch ou obligation légale contraire, les produits livrés ne sont ni repris, ni remboursés, ni échangés.
Lorsqu’une reprise ou un remplacement est exceptionnellement accepté, celui-ci peut être effectué gratuitement. modulflex.ch se réserve toutefois le droit de refuser la reprise d’un produit présentant un état d’hygiène insuffisant, des salissures importantes ou toute condition le rendant impropre à la manipulation ou au contrôle.
Les produits bénéficient d’une garantie de 10 ans, appliquée de manière dégressive à raison de 10 % par année, selon les informations communiquées par le client. Après 7 ans, la couverture restante correspond à 30 %.
La garantie couvre les défauts reconnus de matière ou de fabrication dans le cadre d’un usage normal et conforme du produit. Elle ne couvre pas l’usure normale, les dommages liés à une mauvaise utilisation, à un mauvais entretien, à des coupures, brûlures, taches, liquides, déchirures, salissures ou à toute autre cause externe.
En cas de défaut couvert par la garantie, modulflex.ch pourra, à son entière appréciation, réparer le produit, le remplacer ou proposer une solution équivalente.
Le client devra fournir tout élément utile à l’analyse du défaut, notamment des photographies, une description du problème et, si nécessaire, une preuve d’achat. Le remplacement d’un produit n’a pas pour effet de prolonger automatiquement la durée initiale de garantie.
modulflex.ch ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation, pertes de revenus ou préjudices consécutifs liés à l’achat, à la livraison ou à l’utilisation d’un produit, sauf en cas de faute grave ou lorsque la responsabilité est imposée par la loi.
Dans la mesure admise par le droit applicable, la responsabilité de modulflex.ch est limitée au montant effectivement payé pour le produit concerné.
Les données personnelles transmises dans le cadre d’une commande sont traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à la gestion de la commande, à la livraison, au service après-vente et au respect des obligations légales.
Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles, le client est invité à consulter la politique de confidentialité du site.
Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse.
Sous réserve des dispositions légales impératives contraires, tout litige relatif à leur interprétation, leur validité ou leur exécution relève des autorités compétentes au siège de Geohabitat.
Pour toute question relative à une commande, à une livraison, à une garantie ou aux présentes conditions générales, vous pouvez contacter :
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Rue des Cèdres 9
1920 Martigny – Suisse
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079 154 01 99
Inspirée par la pureté de l’eau, la mousse à memoire de forme AquaPur associe la douceur enveloppante d’une mémoire de forme à une sensation plus fraîche et respirante. Sa structure ouverte aide à limiter l’accumulation de chaleur pendant la nuit.
Elle épouse le corps sans l’écraser, réduit les points de pression et apporte un confort pur, léger et profondément reposant.
La fibre de coco est la couche la plus ferme du matelas Modulflex. Naturelle, dense et indéformable, elle apporte un soutien stable et permet d’augmenter la fermeté selon sa position.
Elle apporte de la fermeté, mais aussi un rebond naturel.
La plaque en fibre de coco est naturellement anti-acariens et peut être lavée au jet d’eau.
Résultat : une couche naturelle, ferme et durable, qui apporte du soutien, du rebond et participe au réglage de la fermeté du matelas.
Biogreen Hybride associe une mousse enrichie en huiles d’origine naturelle à des micro-ressorts ensachés 7 zones.
La mousse apporte élasticité, stabilité et confort. Les ressorts ensachés offrent 7 zones de portance différenciée, pour un soutien plus précis selon les parties du corps.
Résultat : un accueil plus dynamique qu’une mousse classique, une sensation plus tonique et un meilleur maintien, pour un confort stable, précis et profondément agréable.
Helvia 3D est une couche ferme, aérée et durable, composée à 94 % d’air. Sa structure en fils de nylon verticaux favorise la circulation de l’air, évacue l’humidité et reprend sa forme après compression. Elle se lave à l’eau.
Dans le matelas Modulflex, c’est la couche la plus ferme après la fibre de coco. Plus elle est placée haut, plus la fermeté augmente.
Résultat : placée en surface, elle offre un confort ferme, frais et très respirant.
